FAQ

COSA SONO LE GIFT CARD THEFORK?

Le Gift Card TheFork sono codici digitali unici da utilizzare per regalarsi pasti e prodotti gastronomici in una selezione di ristoranti partner di TheFork. Puoi acquistare la Gift Card TheFork e inviarla via e-mail al destinatario di tua scelta, insieme a un messaggio personalizzato: il destinatario potrà scaricarla o stamparla e usarla nella vasta selezione di ristoranti partner TheFork.

COME POSSO ACQUISTARE UNA GIFT CARD THEFORK?

E' possibile acquistare le Gift Card TheFork direttamente su questa pagina, tramite il nostro fornitore Diggecard. Dopo aver completato l'acquisto, potrai accedere direttamente al codice della tua Gift Card TheFork. Per effettuare un acquisto di Gift Cards TheFork come azienda, visita questa pagina e completa il form; verrai ricontattato dal nostro team.

QUANDO VERRÀ INVIATA LA MIA GIFT CARD THEFORK?

Dopo aver effettuato l’acquisto, avrai accesso diretto al codice della tua Gift Card TheFork, che verrà comunque inviato anche per email. Se hai scelto l’invio differito, la tua Gift Card TheFork sarà inviata alla data e all’ora che hai specificato in fase di acquisto.

DOVE POSSO USARE LA MIA GIFT CARD THEFORK?

Puoi utilizzare la tua Gift Card TheFork in migliaia di ristoranti partner di TheFork in Italia (e la nostra offerta è in continua crescita!). Controlla in quali ristoranti puoi utilizzare la tua Gift Card TheFork qui.

QUAL È LA VALIDITÀ DELLA MIA GIFT CARD THEFORK?

Le Gift Card TheFork hanno validità di 18 mesi dal giorno in cui vengono emesse (data che potrebbe essere antecedente al giorno in cui ricevi effettivamente la tua Gift Card TheFork). Trovi la data di scadenza della tua Gift Card TheFork sul PDF che la contiene.

COME POSSO UTILIZZARE LA MIA GIFT CARD THEFORK?

Le Gift Card TheFork possono essere utilizzate per pasti (cibo e bevande) e prodotti gastronomici nei ristoranti partner di TheFork che accettano TheFork PAY. Per usare la Gift Card TheFork, fai così:

  1. Scarica l'app di TheFork e crea un account.
  1. Aggiungi il codice della tua Gift Card TheFork nel tuo account sull'app di TheFork.
  1. Effettua una prenotazione in qualsiasi ristorante che accetta le Gift Card TheFork.
  1. Alla fine del pasto, apri l'app di TheFork per pagare il conto utilizzando il credito della tua Gift Card TheFork.

Le Gift Card TheFork possono essere utilizzate solo nei ristoranti aderenti che accettano TheFork PAY in Italia. Se hai acquistato o ricevuto una Gift Card TheFork in altri Paesi in cui TheFork opera non potrai usarla in Italia e viceversa.

E SE IL CONTO È PIÙ ALTO DEL VALORE DELLA MIA GIFT CARD THEFORK?

Se il valore della Gift Card TheFork non copre il totale del conto, puoi pagare la differenza separatamente utilizzando una carta di credito su TheFork PAY o con qualsiasi altro metodo di pagamento.

E SE IL CONTO FOSSE INFERIORE AL VALORE DELLA MIA GIFT CARD THEFORK?

Le Gift Card TheFork possono essere utilizzate in diverse occasioni d'acquisto fino ad esaurimento del credito o alla scadenza. Se il conto è inferiore al valore della tua Gift Card TheFork puoi utilizzare il credito residuo per occasioni future.

LE GIFT CARDS THEFORK SONO CUMULABILI?

Sì, puoi cumulare fino a cinque (5) Gift Cards TheFork sul tuo conto.

COME POSSO VERIFICARE IL SALDO DELLA MIA GIFT CARD THEFORK?

Per verificare il saldo della tua Gift Card TheFork, devi aggiungere il codice della Gift Card TheForkal tuo account nell'app di TheFork. Puoi verificare il saldo nella sezione "Le mie Gift Card" nel menù di sinistra dell'app.  

ACQUISTANDO UNA GIFT CARD THEFORK, ACCUMULO PUNTI YUMS?

L'acquisto di Gift Cart TheFork non comporta l'attribuzione di Yums. Ti ricordiamo però che per ogni prenotazione con TheFork accumuli punti Yums anche quando prenoti con la tua Gift Card TheFork.

E SE PERDO LA MIA GIFT CARD THEFORK?

Custodisci con attenzione la tua Gift Card TheFork e il relativo codice, perché TheFork declina qualsiasi responsabilità in caso di perdita, furto, distruzione o utilizzo senza la tua autorizzazione.

LA GIFT CARD THEFORK PUÒ ESSERE SCAMBIATA PER DENARO?

No, la Gift Card TheFork non può essere scambiata per denaro.

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